Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan panduan penggunaan platform agam99. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform agam99, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar dan tepat untuk menggunakan platform agam99.
Semua bonus agam99 tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum. Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung — mestilah dipenuhi syarat pertaruhan terlebih dahulu.
Deposit diproses serta-merta manakala pengeluaran diproses dalam masa 15–60 minit. Semua urus niaga melalui kaedah pembayaran yang diluluskan sahaja.
Ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. agam99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
Penipuan, penggubahan wang haram, penggunaan bot dan pembuatan pelbagai akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan akaun.
agam99 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku perubahan.
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan agam99 sebagai pengendali platform. Sila baca setiap seksyen dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform agam99.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform agam99 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan oleh agam99 — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan agam99 ("Platform", "Kami" atau "agam99"). Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses atau mendaftar akaun di platform agam99.
Penting: Penggunaan berterusan platform agam99 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Perkhidmatan agam99 hanya tersedia untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun atau lebih. agam99 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan diterima sekiranya terdapat keraguan.
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat lain yang diminta. agam99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang menggunakan maklumat palsu atau tidak tepat.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun agam99. Pembuatan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkaitan serta pemansuhan semua baki dan bonus.
Untuk memastikan keselamatan dan mematuhi dasar anti-penggubahan wang haram, agam99 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC). Ahli mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen lain yang berkaitan. Pengeluaran yang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC lengkap sebelum diproses.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun agam99 anda. agam99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat tersebut.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa kata laluan anda telah diketahui oleh pihak lain atau akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan agam99 dengan segera untuk tindakan keselamatan segera diambil.
Semua urus niaga, pertaruhan dan aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. agam 99 berhak untuk menyemak dan memantau aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan.
agam99 menyediakan ciri pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi keselamatan tambahan. Kod pengesahan akan dihantar ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.
agam99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Kaedah yang diterima termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank dalam talian. Semua kaedah pembayaran ini diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
Pengeluaran kemenangan agam99 diproses dalam masa 15 hingga 60 minit selepas permohonan diterima dan disahkan. Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau eWallet yang telah didaftarkan dan disahkan oleh ahli.
Peringatan: Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh ditarik keluar. Hanya baki wang nyata (real money) boleh ditarik keluar pada bila-bila masa.
agam99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri bergantung kepada terma perkhidmatan mereka. agam99 tidak bertanggungjawab atas sebarang caj yang dikenakan oleh pihak ketiga ini.
agam99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback mingguan, bonus rujukan rakan dan promosi musim. Setiap bonus mempunyai syarat dan tempoh sah tersendiri yang perlu dipenuhi.
Semua bonus agam99 tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum boleh ditukarkan kepada wang nyata yang boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus — contohnya, syarat 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bersamaan 20 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
Penggunaan bonus dengan cara yang tidak wajar — termasuk pertaruhan nilai rendah berulang untuk memenuhi syarat pertaruhan, penggunaan akaun berbilang, penggunaan perisian automasi atau apa-apa kaedah yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem bonus agam99 — adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta pembekuan akaun.
Nota: Syarat penuh bagi setiap promosi boleh didapati di halaman Promosi agam99. Sila semak sebelum mengaktifkan sebarang bonus.
Semua permainan yang ditawarkan di platform agam99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap pusingan, tangan kad atau putaran slot adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun, termasuk agam99 sendiri.
Keputusan semua permainan di agam99 adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, agam99 akan membuat keputusan berdasarkan rekod pelayan (server log) yang tersimpan. Dalam kes yang jarang berlaku di mana rekod tidak lengkap, pertaruhan yang berkenaan mungkin akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada ahli.
agam99 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan. Had ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal. Ahli digalakkan untuk menyemak had pertaruhan semasa sebelum memulakan sesi permainan.
Penggunaan platform agam99 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan akaun secara kekal, pemansuhan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu:
Amaran: Sekiranya anda menjumpai sebarang pepijat atau kelemahan dalam sistem agam99, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami. Eksploitasi pepijat untuk keuntungan peribadi adalah pelanggaran serius yang akan ditindaki.
Anda berhak untuk menutup akaun agam99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang nyata dalam akaun. Bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhan tidak akan dibayar semasa penutupan akaun.
agam99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Akaun agam99 yang tidak mempunyai sebarang aktiviti log masuk atau pertaruhan selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. agam99 mungkin mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan ke atas baki akaun tidak aktif. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang yuran dikenakan.
agam99 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Semua data yang anda berikan kepada agam99 dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi agam99.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau dikehendaki oleh undang-undang. agam99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
Privasi Anda: Untuk maklumat lengkap mengenai bagaimana kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi agam99.
Platform agam99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, agam99 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, pepijat atau ralat teknikal pada setiap masa.
agam99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
Keputusan permainan yang dipengaruhi oleh masalah konektiviti internet di pihak pengguna adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. agam99 mengesyorkan penggunaan sambungan internet yang stabil semasa bermain untuk mengelakkan gangguan semasa sesi permainan.
agam99 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian mestilah dinikmati dengan cara yang sihat dan terkawal. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka.
Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab dan sumber sokongan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab agam99.
Dapatkan Bantuan: Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan ketagihan judi, sila hubungi pasukan sokongan agam99 untuk mendapatkan maklumat sumber bantuan yang tersedia.
agam99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform agam99. Ahli akan dimaklumkan mengenai perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform agam99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Terma dan Syarat ini ditulis dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan atau ketidakkonsistenan antara versi Bahasa Malaysia dengan mana-mana terjemahan, versi Bahasa Malaysia adalah yang terpakai dan muktamad. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan agam99. Kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli agam99.
E-mel sokongan: [email protected]
Nikmati lebih 500 permainan, bonus alu-aluan eksklusif dan pengalaman hiburan dalam talian terbaik di Malaysia. Pendaftaran percuma dan mengambil masa kurang dari 3 minit.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.